نحن في شانس ستور ايجيبت نسعى دوماً لإرضائكم لذا عملنا على توفير خدمة الإستبدال في حال رغبتم في إستبدال المنتج لأي سبب من الأسباب.

حرصاً منا على سلامتكم، فإن شانس ستور ايجيبت لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية، بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.

كما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة و العطور بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها من شانس ستور ايجيبت .